{"id":12082,"date":"2023-07-17T09:58:03","date_gmt":"2023-07-17T06:58:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.verasmile.com\/?page_id=12082"},"modified":"2024-03-23T16:12:40","modified_gmt":"2024-03-23T13:12:40","slug":"os-nossos-padroes-de-qualidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.verasmile.com\/pt-pt\/os-nossos-padroes-de-qualidade\/","title":{"rendered":"Os nossos padr\u00f5es de qualidade"},"content":{"rendered":"\n

Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade ISO 9001\/2015<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Implement\u00e1mos o Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade ISO 9001:2015 para garantir que os nossos pacientes recebem cuidados de qualidade superior. Este sistema monitoriza e controla as nossas unidades de servi\u00e7o de forma proativa, minimizando os erros e procurando a melhoria cont\u00ednua. O nosso objetivo \u00e9 atingir o mais alto n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes, medindo e melhorando-nos continuamente.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade ISO 9001\/2015 para cuidados dent\u00e1rios integra-se perfeitamente na identidade corporativa da Vera Smile, acrescentando valor aos nossos pacientes e colaboradores. Demonstra o nosso empenhamento em realizar trabalhos dent\u00e1rios na Turquia de acordo com as normas e padr\u00f5es internacionais.<\/p>\n\n\n\n

A Vera Smile recebeu a certifica\u00e7\u00e3o do Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade ISO 9001\/2015 em outubro de 2020, ap\u00f3s a Auditoria de Certifica\u00e7\u00e3o do Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade ISO 9001\/2015. As nossas avalia\u00e7\u00f5es anuais n\u00e3o revelaram repetidamente quaisquer n\u00e3o-conformidades materiais.<\/p>\n\n\n\n

Acredita\u00e7\u00e3o dos estabelecimentos de sa\u00fade e normaliza\u00e7\u00e3o da qualidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No virar do s\u00e9culo XXI, a Turquia implementou rapidamente um programa abrangente de reforma dos cuidados de sa\u00fade, incluindo iniciativas a n\u00edvel nacional para distribuir pessoal m\u00e9dico competente. A reforma dos cuidados de sa\u00fade turca obrigou \u00e0 acredita\u00e7\u00e3o dos hospitais para normalizar a qualidade.<\/p>\n\n\n\n

O Minist\u00e9rio da Sa\u00fade turco tomou medidas r\u00e1pidas para acreditar e normalizar as instala\u00e7\u00f5es de cuidados de sa\u00fade. Gra\u00e7as \u00e0 pol\u00edtica governamental e \u00e0 coopera\u00e7\u00e3o ativa entre o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade turco e os estabelecimentos de sa\u00fade privados, a Turquia \u00e9 atualmente um dos tr\u00eas pa\u00edses com maior n\u00famero de estabelecimentos de sa\u00fade acreditados. A Vera Clinic \u00e9 uma das poucas cl\u00ednicas na Turquia a receber a acredita\u00e7\u00e3o completa do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade turco, tendo cumprido todos os requisitos para a acredita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Sistema de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente ISO 10002<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De acordo com o nosso Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade ISO 9001, implement\u00e1mos o sistema ISO 10002 para dar prioridade \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes e \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es. Este sistema integrado permite-nos responder de forma consistente, r\u00e1pida e adequada aos pedidos de informa\u00e7\u00e3o dos pacientes. Tamb\u00e9m nos ajuda a identificar tend\u00eancias emergentes, a abordar as causas subjacentes \u00e0s queixas e a melhorar continuamente os servi\u00e7os do nosso hospital.<\/p>\n\n\n\n

Seguramente, o nosso hospital \u00e9 submetido anualmente a auditorias de certifica\u00e7\u00e3o internacional para garantir a conformidade com o Sistema de Gest\u00e3o da Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente ISO 10002. Esta certifica\u00e7\u00e3o demonstra a nossa dedica\u00e7\u00e3o em proporcionar experi\u00eancias excepcionais aos pacientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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